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公司動態
Company dynamics
1月9日，由廣州人力資源服務協會主辦的第二屆會員大會第四次會議暨2024廣州人力資源峰會順利舉行，大會以“匯聚新動能激發新活力”為主題，匯聚行業精英，分享人力資源服務智慧與經驗，紅海云CEO孫偉受邀作為演講嘉賓出席峰會，分享2024人力資源數字化發展趨勢洞察。
人力資源服務業作為生產性服務業的重要領域，是國家實施人才強國戰略、就業優先戰略、鄉村振興戰略和創新驅動發展戰略的重要載體，直接服務億萬勞動者和廣大用人單位，是穩就業、促發展的重要力量，此次峰會吸引了數十位人力資源服務行業大咖及企業家，面對日新月異的經濟形勢和激烈的市場競爭，共同探討人力資源服務業如何面對不確定性挑戰，適應數智AI時代發展，更好地服務企業，服務員工、服務社會，實現高質量發展。
紅海云CEO孫偉深耕人力資源數字化領域20余年，堅信互聯網和人工智能AI能為人力資源管理帶來革命性的提升，帶領團隊以最新的技術重塑核心產品紅海eHR的底層技術架構，迄今為止，已有超過1000家的大中型企業借助紅海云產品獲得領先的人力資源管理數字化能力，涵蓋國企事業單位、金融、醫藥、制造、餐飲、服飾、零售、地產等行業的頭部企業。峰會上，孫偉為大家分享了多年來踐行人力資源數字化創新的洞察與經驗。孫偉認為理解技術進步如何影響人力資源管理的演變，以及這些變革對當前和未來組織管理實踐的意義，有助于我們把握人力資源管理數字化發展的趨勢，并為組織管理的創新提供參考。演講通過對人力資源管理理念的歷史演變的探討，揭示了每一次工業革命都帶來了生產方式和組織結構的重大變化，這些變化反過來推動了人力資源管理理論與實踐的發展。
技術工具的變革是HR管理變革的主要驅動力之一，隨著組織規模的擴大和復雜度的增加，管理工具和方法也在不斷創新以應對新的挑戰，從最初的手工操作和紙質記錄到計算機輔助管理，再到數據網絡化和智能化管理，反映了組織對于效率、效果和競爭力提升的需求。孫偉指出，人力資源管理從信息化向數字化過渡，隨后進入智能化階段。以ChatGPT為代表的AI大模型技術成熟與普及，預示著我們正迎來智能化管理浪潮。孫偉表示，數字化與信息化的關鍵區別在于數據和流程的全面整合，而智能化是數字化的進一步發展，它涉及到算法和自動化技術的應用，沒有數字化帶來的全量、實時的數據基礎，人工智能難以實現其功能，因為AI系統依賴大量的數據進行學習和決策。
孫偉認為，智能化的實現依賴于成熟穩定的技術、用戶思維的轉變以及各種滿足需求的產品供應。在孫偉的帶領下，紅海云團隊已經持續在思考和布局AI技術與人力資源數字化的結合，通過率先使用AI，積極探索AI應用方向，讓AI+HR有機會拓展到更多的業務場景，給客戶帶來更大的價值。比如，MaaS代表了一種新的技術服務模式，將復雜的數據處理和機器學習模型封裝成易于使用的服務，紅海云已率先探索MaaS與HR產品的結合，讓更多企業享受到AI賦能在提高業務流程的智能化和自動化方面的巨大潛力。
演講中，孫偉為大家展示了紅海云如何在各種實際場景中結合MaaS技術有效落地智能化應用，比如生成智能員工手冊問答，將傳統的員工手冊轉變為可互動的問答系統，提高了信息檢索的效率和用戶體驗，減少了員工在查找信息時的時間成本；打造AI會議助手，通過自然語言處理技術，AI會議助手可以將會議內容轉寫為文字，并支持基于文本的提問，提升了會議效率和文檔管理的便捷性；用于招聘場景的AI數字人，將AI技術和虛擬人物（數字人）結合，實現包括自動篩選簡歷、進行初步面試、評估候選人等，大幅提高招聘的效率和質量。
孫偉表示，盡管AI技術看似已經有了很大的普及，但其全面落地仍需要在基礎設施包括數據的獲取和處理、技術研發、實際應用場景等方面進行更多探索，也離不開相關領域和行業內共同探索和推動智能化的實際應用，紅海云也繼續保持在人力資源數字化、智能化上的探索和創新，加速技術的落地和發展。
