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互聯網興起以后，各行各業都一片e化，人力資源管理當然也不能幸免，eHR的訊息到處都能聽得到、看得到。那么，到底eHR是什么呢?eHR等于ERP嗎？這就給大家詳細解釋一下。
簡單的說，eHR可以解釋如下：
eHR是ERP(Enterprise Resource Planning)的一個模組(HR模組)。eHR是運用資訊科技執行人力資源管理工作，將人力資源管理工作電腦化、網路化，提升人力資源管理績效。
eHR并不是C-HR(Computerized HR),C-HR只是將人力資源管理電腦化，不一定能夠達到網路化的境界，eHR也不是D-HR(Digitalized HR),D-HR只是將人力資源資料數位化，也不一定能夠實現網路化的人力資源管理。
eHR也有別于HRIS(Human Resource Information System),HRIS是人力資源決策支援系統，可以隨時提供人力資源決策所需的各項分析、統計資料，但不見得就能執行電腦化，網路化的人力資源管理。
ERP系統是經過全球各種產業不同領域的企業不斷導入與實驗，再經由ERP廠商修改過的“最佳管理實務“(Best practices),雖然并不是每企業都必須遵循的營運模式，但至少是企業可以參考的指標模式。整個ERP的技術架構有一個基本的信念在整個企業組織內，要讓所有使用者使用單一的資料庫系統和共通的應用程式，以及統一的使用者介面。在這樣的前提之下，ERP業者廣泛的使用各種網路技術，從internet到近幾年企業內部興起的intranet和Estranet觀念，讓導入ERP系統的企業能夠由內到外都擁有相同的使用界面與統一的商業資訊，大幅提升溝通能力與組織運作的效率。為了要提供使用者更有效率的操作環境，多年的嘗試下來，ERP業者發展出一種三層式(3-tier)的主從(Client Server)架構。經由這樣的方式，使得使用者端的介面層(U1,User interface),與中間的應用程式層(Application Layer)和最底層的資料庫(Database)能夠釐清彼此的功能領域，并且分層管理，不論在資源的重復使用或管理便利性利上，都有很大的突破。
如果將eHR看成ERP的一個模組，eHR的使用者都使用單一的資料庫系統，共通的應程式以及統一的使用者介面，是一種三層式的主從架構。而且eHR應該是人力資源管理的“最佳管理實務”(Best Praitices)。因此，eHR可以大幅度提升人力資源管理的溝通能力與運作效率。
然而，eHR并不盡然就和ERP緊密掛？，兩者的關系是有點黏又不太黏，其原因如下：
1.從價值鏈(Value Chain)的角度來看，大部份的ERP模組都是價值鏈內的直線(Line)的功能，有上、下游的關系，ERP系統是按營運流程順序組合這些模組成為一個以資訊系統為主干的經營體系。
2.然而，HR模組并不在營運的價值鏈內，它是與價值鏈平行的一個幕僚(staff)功能。因此，HR模組的導入往往落后于其他模組的導入，甚至未擬導入。
因此，eHR可以說是ERP的一個模組，也可以說是一個獨立但可和ER相容的小資訊系統。一旦導入eHR之后，每位員工都能輕易地經由內部網路取得人力資源管理的資訊與服務，甚至還可以上網更新自己的人事資料，真是方便多了!
eHR的使用者大致可區分為“管理階層”與“一般員工”兩大類，由于所需的人力資源管理資訊與服務不同，所被授予的使用權限也就不同，所展現的“桌面”內容當然也有所不同。例如某家公司的eHR“桌面”分別設計如下：
1.管理階層桌面
員工人事檔案
組織架構及組織異動
員額預算及員額控制
人事成本預算及人事成本控制
員工績效評核
員工發展計劃
調薪預算規劃
薪資調整與獎金發放
動簽核收件匣
電子郵件信箱與網際網路連接
2.員工自動服務桌面
行事歷
自我介紹
更改自己的資料
時間使用表(Time Sheet)
請假申請(取消)
出差申請(取消)
加班申請(取消)
訓練課程一覽表
訓練課程申請(取消)
福利項目一覽表
福利項目申請(取消)
稅務服務一覽表
稅務服務申請(取消)
在上所舉僅是一個例子，并非就是個完整的eHR“桌面”，如果所導入的eHR功能愈多元，“桌面”就愈豐富。而且，因為每一家公司的eHR系統一樣，“桌面”也不盡相同。
eHR的效益如何？那就應分別從管理階層與一般員工的角度來評估：
1.對管理階層的效益
更正確的資訊提供
更快速的作業程序
更有效的決策支援
與其他企業營運資料的結合
跨企業功能的桌上型應用軟體系統
2.對一般員工的效益
更好的服務品質
更快的服務速度
更方便的服務提供
更正確的資訊處理與提供
更安全的資訊處理
單一的對口單位(單一窗口)
對整個公司而言，eHR好處多多，它顛覆了傳統的人力資源管理，使人力資源管理呈現與以前完全不一樣的作業形態。整體而言，導入eHR的目的如下：
1.突破時間限制：隨時可執行HR工作，隨時可提供HR服務，不分上班及下班。
2.突破空間限制：隨地可執行HR工作，隨時可提供HR服務，不分國內或國外。
3.突破人數時制：可多人同時操作系統，也可以多人同時取得系統的服務。
4.縮短作業時間：由于突破時間、空間、人數的限制，自然可以縮短作業時間。
5.降低作業成本：可以節省人力資源管理的直接成本與間接成本。
6.提升作業品質：電腦化、網路化提供方便、更正確的服務。
目前，我們國內的eHR正處于起步階段，導入的eHR組合主要有兩種解決方案，包括了整體解決方案和并裝解決方案。
