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HR軟件調研方法有哪些?其實,在選型和實施HR軟件之前,調研是最不可缺的一步,也是最關鍵的一步,因為調研的結果極大程度上決定了企業的人力資源管理需求,也影響著HR軟件的功能、工作業務流程的設定。那么如何才能得到全面、詳盡的調研結果呢?
1.HR軟件實施前,對不同層次員工分別調研
對于HR軟件實施的需求,大體上可以分為:高層管理層,中層領導層與人力資源各業務主要負責人三部分。高級管理層的需求一般是人力資源部分為配合企業中長期發展規劃所提出的方向性決策,具有一定的權威性和指導性;中層領導層的需求屬于承上啟下的需求,這部分中層HR管理者領會高層管理者的中長期發展要求,熟悉底層具體業務操作者的實際業務需求,能夠從宏觀的角度給出可行的標準、決策,是業務調研中重要的需求來源;各業務主要負責人的需求是具體操作者日常操作使用的功能性需求,一般關注所負責業務部分的操作友好性和工作量上,相對比較局限。
面對不同角色、層級的需求,建議在調研中采用分層調研的方式,在總體調研中,收集人力資源管理中高層領導者的需求,在經營管理層與中層領導層需求確定的原則下,進行具體功能和功能操作模式的調研。如此即可實現“了解高層要求,滿足中層需求,實現業務層操作模式”,同時也可通過企業人力資源管理策略,逐層傳達分解高層意愿,實現人力資源輔助企業發展的目標。
2.HR軟件實施前,對不同子公司分別調研
集團化企業的各分子公司由于跨越不同區域,在人力資源管理上,側重點不一定相同,會有一部分個性化的管理特點。
在滿足企業總體需要的前提下,要滿足各區域分子公司人力資源管理需要,需要在信息、工作業務流程、功能等各方面都要有所擴展。因此在業務調研上,采用分階段調研的方法,根據企業組織節點一般可分為集團總部,分公司,下屬分支公司。以集團總部的整體人力資源規劃為依托,以集團總部的業務調研結果為基礎,通過在集團制定的可擴展的業務需求架構體系與標準,在各大業務區進行分層抽取試點單位驗證、修正、逐步完善業務調研結果,做到調研結果覆蓋面較廣,解決方案可行性高,利于后期分點上線實施。
3.考慮企業未來變革
企業的成長,依賴于企業變革的推動,而人力資源管理需要適應企業的成長,不可避免的需要隨著企業的成長而發生改變,那么HR如何有效適應企業中長期從人力資源經營策略到人力資源規章制度的變革呢?這就需要HR業務調研能夠從企業中長期策略地圖著手,歸納出企業中長期人力資源管理職能和擔當角色,最終總結出企業HR可能需要具備哪些功能彈性和擴充點。
因此,企業如果能在HR軟件上線以及實施前,能夠把這三個方面調研周全,那么何愁不能做好系統的實施規劃和需求呢?